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Categoria: FAQ

Auto Rent now provides a service that allows you to drive on the A-22 without worries!

The A-22 Motorway has automatic tolls that charge when you drive under the gates spread between the exits.

Introducing the E-Tolls extra

  • You pay €1.90/day up to €19.00 per rental for the rental of the device
  • You're free to drive around on the A-22 and avoid traffic on the N-125
  • When you return the car, you only pay for the tolls you used
  • No pre-pay, no extra costs, no tolls in your mail

Should you choose not to use our E-Tolls service, any tolls that are not paid will be sent to your home address, and you will be charged an administration fee by the highway company.

Please note that due to the tolling company stating that it can present tolls up to 15 days later, some charges may come after your departure, but we will contact you should that happen.

por Joao em 27/05/2013 18:52. Última edição por Joao em 28/09/2022.

Categoria: FAQ

Tags: FAQ Tolls Etolls A22 Motorway

COVID-19 - Important Information

É com muito orgulho que informamos a atribuição do selo “Clean & Safe” pelo Turismo de Portugal, em protocolo com a ARAC, IMT e AMT. A atribuição deste selo, é resultado do compromisso que assumimos em implementar um protocolo com medidas de proteção dos colaboradores e dos clientes. Comprometemo-nos em implementar procedimentos de higiene e desinfeção dos nossos escritórios e das nossas viaturas, bem como em garantir o distanciamento social entre clientes, colaboradores e fornecedores, bem como definir um plano de contingência pormenorizado para hipotéticas situações de sintomas COVID-19.
Os nosso clientes apenas terão de escolher qual a estrada para o destino que pretendem visitar e aproveitar as suas merecidas férias no Algarve!
Nós estaremos cá, para tratar de todos os pormenores para que essa experiência seja o mais segura e higiénica possível!
Com a Auto Rent, a sua segurança em primeiro lugar!

por Antonio em 21/03/2020 17:24. Última edição por Joao em 20/05/2020.

Categoria: FAQ

Tags: covid19 informaçao importante

To rent a car from Auto Rent you must be over 25 years old.

From 21 years old you can still rent a car with Auto Rent, but have to pay the Young Driver's Insurance extra.

por Joao em 14/02/2013 05:14. Última edição por Mark em 29/08/2015.

Categoria: FAQ

Tags: FAQ

An Auto Rent basic price includes:

  • 3rd Party Insurance Waiver
  • VAT
  • Unless otherwise stated, unlimited mileage.
  • Vehicle replacement in less than 24 hours in case of a breakdown

Any other extras will be charged, unless otherwise stated.

por Joao em 14/02/2013 05:07. Última edição por Mark em 04/08/2015.

Categoria: FAQ

Tags: FAQ

If you forgot your password, simply click the Forgot Password? link on the login panel and fill in your email address, and you will receive an email with a link to reset your password.

por Joao em 14/02/2013 04:59. Última edição por Mark em 04/08/2015.

Categoria: FAQ

Tags: FAQ

We transferred the users from the previous website to the new one, so you can log in with the same email and password as you did before.

If your account, for some reason, is not registered, you can contact us or click the Register Now! link below the login panel and fill in your information.

Either way, if you book a car with Auto Rent and you insert an email address that is not in our database, a new account will automatically be created for you.

por Joao em 14/02/2013 04:57. Última edição por Mark em 04/08/2015.

Categoria: FAQ

Tags: FAQ

Auto Rent still provides car hire services in the Algarve, just like it did before. However, now you can get accurate quotes and instant booking confirmation based on our availability!

Soon, you will be able to hire a car anywhere else in the world through our website!

We're extremely excited with this new stage, and we hope you like the new website!

por Joao em 03/12/2012 00:00. Última edição por Mark em 02/08/2015.

Categoria: FAQ

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The website is currently only available in English. However, there are plans to have it translated to several languages!

por Joao em 14/02/2013 04:50. Última edição por Joao em 01/04/2013.

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The Home Owners Club is a specific club for long time customers of Auto Rent. It gives 10% discount in the rental price.

But, of course, if you were already a member, you know that! If that's the case, don't worry. Soon you should be getting the new Home Owners Club Card in your mail.

If you don't get it within 10 days, please contact us with your home address and your address in Portugal, and we will make sure you get your club card!

por Joao em 27/11/2012 00:00. Última edição por Joao em 14/03/2013.

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